1、(单选题)在检验某因素与某疾病的因果联系时，下列哪种观察法最有效力。

　　A现患研究

　　B生态学研究

　　C病例报告

　　D前瞻性队列研究

　　E抽样调查

　　参考答案：D

　　2、(单选题)以下不属于肥胖患者行为疗法的有。

　　A建立节食意识，不过饱

　　B强制饥饿疗法

　　C减少暴饮暴食频率

　　D自我限制进食量

　　E挑选脂肪含量低的食物

　　参考答案：B

　　3、(单选题)不属于医学伦理学基本原则的是。

　　A给与患者社会学方面的照护

　　B不断满足人民大众不断增长的健康需求

　　C给与患者生物学方面的求助

　　D给予患者宗教信仰方面的照护

　　E给予患者心理学方面的照护

　　参考答案：D

　　4、(单选题)健康服务与商品在需求导向定价法上的主要区别是什么。

　　A需求的确定

　　B需求的多样性

　　C定义购买服务的单位

　　D计算顾客的感受价值时要考虑非货币成本和利益

　　参考答案：D

　　5、(单选题)某一特定的筛检试验，当用于患病率较高的人群时，以下哪一叙述是正确的。

　　A阳性预测值升高，阴性预测值升高

　　B阳性预测值升高，阴性预测值降低

　　C阳性预测值降低，阴性预测值升高

　　D阴性预测值降低，阴性预测值降低

　　E以上都不是

　　参考答案：B

　　6、(单选题)胰岛素抵抗常伴有。

　　A血胰岛素水平正常

　　B低胰岛素血症

　　C低胰岛素高血糖素血症

　　D高血压

　　E高胰岛素血症

　　参考答案：E

　　7、(单选题)了解身体基本功能及正常性的检查项目是。

　　A尿液常规

　　B血脂检查

　　C糖尿病筛查

　　D一般检查

　　E血液常规检查

　　参考答案：D

　　8、(单选题)以下属人的本能行为的是。

　　A摄食行为

　　B饭前便后洗手

　　C不洁性行为

　　D多吃蔬菜、水果

　　E每天有充足的液体补充

　　参考答案：A

　　9、(单选题)个性心理特征不包括。

　　A认知

　　B能力

　　C气质

　　D性格

　　参考答案：A

　　10、(单选题)心绞痛发作时，首要的处理。

　　A就地停止活动

　　B就地卧倒

　　C饮糖水少许

　　D硝酸甘油口含

　　E口服止痛片

　　参考答案：D

　　11、(单选题)具有抗多发性神经炎作用的营养素是。

　　A维生素D

　　B维生素E

　　C维生素B1

　　D维生素B2

　　E烟酸

　　参考答案：C

　　12、(单选题)下列不属于“基本卫生保健”简明定义的是。

　　A针对特殊人群开设的

　　B人人都能得到的

　　C体现社会平等权利的

　　D人民群众和政府都能负担得起的

　　E全社会积极参与的

　　参考答案：A

　　13、(单选题)下列是微量元素的是。

　　A铁

　　B钙

　　C镁

　　D钾

　　E钠

　　参考答案：A

　　14、(单选题)血压控制良好时，其随访的频率为。

　　A每周测1天，早晚各1次

　　B每周测3天，早晚各1次

　　C每3个月重复头1周HBPM频率

　　D每3个月重复头2周HBPM频率

　　参考答案：A

　　15、(单选题)关于有氧和无氧运动描述不正确的是。

　　A无氧运动有助于增加肌肉质量和力量

　　B无氧运动以无氧代谢为主要供能途径

　　C有氧运动有助于增进心肺供能

　　D慢性病人不宜参加无氧运动

　　E有氧运动以有氧代谢为主要供能途径

　　参考答案：D

　　16、(单选题)流行病学中的群体是指。

　　A无症状的健康人

　　B在一定范围内的人群，可以小到一个家庭

　　C传染病患者

　　D有典型症状的病人

　　E病原携带者

　　参考答案：B

　　17、(单选题)健康行为资料属于以问题为导向记录中的（）部分。

　　A基础资料

　　B健康问题描述

　　C健康问题随访记录

　　D转诊记录

　　E会诊记录

　　参考答案：A

　　18、(单选题)腹部检查以下哪种方法为主。

　　A视诊

　　B触诊

　　C叩诊

　　D听诊

　　E问诊

　　参考答案：B

　　19、(单选题)为调查某种慢性病在某人群中的现患情况，应选用的指标是。

　　A发病率

　　B患病率

　　C病死率

　　D感染率

　　参考答案：B

　　20、(单选题)慢性病的危险因素通常具有的特点是。

　　A一因多果

　　B多因多果

　　C互为因果

　　D通常早期难以控制

　　E一果多因

　　参考答案：ABCE

　　21、(单选题)下列关于健康风险评估的观点错误的是。

　　A健康风险评估不提供完整的病史

　　B健康风险评估不能诊断疾病

　　C健康风险评估不能构成一个健康管理或健康促进项目

　　D健康风险评估能代替医学检查

　　E健康风险评估也评估社会或环境因素

　　参考答案：D

　　22、(单选题)中医中的“五行”是指。

　　A寒、暑、湿、燥、火

　　B金、木、水、火、土

　　C心、肝、脾、肺、肾

　　D阴、阳、风、湿、毒

　　E表、里、寒、虚、实

　　参考答案：B

　　23、(单选题)primaryhealthcare的含义是。

　　A低级的卫生服务

　　B初步的卫生服务

　　C社会主义初级阶段的卫生服务

　　D全民需要的基本卫生服务

　　参考答案：D

　　24、(单选题)关于2型糖尿病的叙述，不正确的是。

　　A中国人的2型糖尿病遗传度一般高于60%

　　B肥胖是2型糖尿病最重要的危险因素之一

　　C胰岛素绝对缺乏

　　D胰岛素抵抗是2型糖尿病高危人群的重要特征之一

　　参考答案：C

　　25、(单选题)五脏六腑之间的关系是。

　　A相互对立

　　B相互依存

　　C相生关系

　　D表里关系

　　E虚实关系

　　参考答案：D

　　26、(单选题)（）的定价方法以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。

　　A竞争导向定价法

　　B需求导向定价法

　　C产品导向定价法

　　D生产导向定价法

　　E市场导向定价法

　　参考答案：B

　　27、(单选题)我国癌症的主要危险因素包括。

　　A吸烟

　　B乙型肝炎病毒及其他病毒感染

　　C膳食营养因素

　　D职业危害

　　E以上都是

　　参考答案：E

　　28、(单选题)临床预防服务和健康管理的对象是。

　　A患者

　　B健康者

　　C健康者和无症状“患者”

　　D病人和无症状“患者”

　　E健康者和亚健康者

　　参考答案：C

　　29、(单选题)体检后的健康咨询不包括（）。

　　A对于已存在的危险因素的咨询

　　B客户对体检费用的咨询

　　C客户对已有疾病防治的咨询

　　D客户对改善自身健康状况的营养与运动问题的咨询

　　E对健康干预方案中的问题咨询

　　参考答案：B

　　30、(单选题)被称为“水火既济”的脏腑关系是。

　　A脾与肺

　　B肺与心

　　C肝与心

　　D肝与肺

　　E心与肾

　　参考答案：E

　　31、(单选题)不符合糖尿病强化管理对象要求的是。

　　A已有早期并发症

　　B自我管理能力差

　　C血糖稳定，无并发症

　　D血糖控制情况差

　　E治疗上有积极要求

　　参考答案：C

　　32、(单选题)根据咨询的性质不同，可将心理咨询分为。

　　A门诊咨询和电话咨询

　　B网络咨询和信件咨询

　　C专栏咨询和现场咨询

　　D发展咨询和健康咨询

　　E个体咨询和团体咨询

　　参考答案：D

　　33、(单选题)家庭健康档案的内容不包括。

　　A家庭的基本资料

　　B家庭评估资料

　　C家系图

　　D家庭动员潜力

　　E家庭主要问题记录

　　参考答案：D

　　34、(单选题)新生儿出生后应接种的疫苗是。

　　A卡介苗、脊髓灰质炎糖丸

　　B卡介苗、乙肝疫苗

　　C脊髓灰质炎糖丸、乙肝疫苗

　　D肺炎疫苗、脊髓灰质炎糖丸

　　E牛痘、乙肝疫苗

　　参考答案：B

　　35、(单选题)高血压患者应该节制饮酒，一般建议男性将饮白酒量控制在。

　　A5ml/d

　　B15ml/d

　　C40ml/d

　　D50ml/d

　　E30ml/d

　　参考答案：E

　　36、(单选题)不属于食源性疾病范畴的是。

　　A食用发芽土豆导致中毒

　　B喝生水导致痢疾

　　C食用发霉甘蔗导致中毒

　　D光脚去油菜地导致钩虫感染

　　E食用瘦肉精猪肉导致中毒

　　参考答案：D

　　37、(单选题)下列微量元素缺乏可影响味觉，甚至发生异食癖的是。

　　A铁

　　B钼

　　C铜

　　D锌

　　E硒

　　参考答案：D

　　38、(单选题)前瞻性队列研究与流行病学实验的根本区别是。

　　A是否人为控制研究条件

　　B是否设立对照组

　　C是否进行显著性检验

　　D是否在现场人群中进行

　　E是否检验病因假设

　　参考答案：A

　　39、(单选题)健康管理过程评价的主要指标不包括。

　　A干预活动覆盖率

　　B干预活动有效指数

　　C干预活动暴露率

　　D目标人群健康比例

　　E项目活动执行率

　　参考答案：D

　　40、(单选题)需求管理的目标是（）。

　　A以预防为主，有效整合三级预防，逆转或延续疾病的发展历程

　　B通过健康促进技术，保护人们远离不良行为，减少危险因素对健康的损害

　　C以个人或自我为核心，促进人们改变生活方式

　　D减少工作地点发生残疾事故的频率和费用代价

　　E减少昂贵的、临床非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况

　　参考答案：E

　　41、(单选题)截肢患者依靠拐杖在家中进行日常生活活动，是什么水平的评定。

　　A身体功能

　　B个人因素

　　C参与

　　D社会因素

　　E自然因素

　　参考答案：B

　　42、(单选题)我国恶性肿瘤发病前5位的为。

　　A胃癌、食管癌、肺癌、肝癌、乳腺癌

　　B肺癌、肝癌、胃癌、食管癌、大肠癌

　　C鼻咽癌、胃癌、食管癌、大肠癌、肺癌

　　D肝癌、胃癌、食管癌、大肠癌、白血病

　　参考答案：B

　　43、(单选题)下列哪个不是抽样调查的优点。

　　A调查费用相对较少

　　B出结果速度快

　　C结果正确性高

　　D覆盖面大

　　E不适宜于少见病的研究

　　参考答案：E

　　44、(单选题)健康风险评估的目的不包括（）。

　　A制订个体化的健康干预措施

　　B评价干预措施的有效性

　　C帮助个体认识健康风险

　　D筛选患病人群

　　E鼓励和帮助人们修正不健康的行为

　　参考答案：D

　　45、(单选题)某校制定为期2年的学生控烟健康教育项目计划，以下可作为认知目标的是（）。

　　A90的学生认识到吸烟对健康的危害

　　B80的吸烟学生成功戒烟

　　C70的学生劝过长辈戒烟

　　D学校将无烟班级作为评优的前提条件

　　参考答案：A

　　46、(单选题)以下关于康复的说法，正确的是。

　　A主要手段是医学康复

　　B以伤残者为主要对象

　　C目标是恢复丧失的肢体功能

　　D康复工作主要针对疾病展开

　　E主要模式是生理—心理—社会

　　参考答案：E

　　47、(单选题)下列关于健康风险评估与临床诊断关系的说法中正确的是。

　　A临床诊断是健康风险评估的前提

　　B健康风险评估是临床诊断的组成部分

　　C健康风险评估同临床诊断思维完全不同

　　D健康风险评估包括了临床诊断

　　E健康风险评估延伸了临床医学思维、扩大了应用范围

　　参考答案：E

　　48、(单选题)下列关于中国传统医学“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”的说法，正确的是。

　　A宫廷的医生为上医，因为对预防比较重视

　　B古代的医生分为上医、中医、下医三个等级

　　C能预防疾病的发生是医术高明的医生

　　D中国传统医学是以病为核心的医学模式

　　E不同级别医院的医生分管不同疾病种类

　　参考答案：C

　　49、(单选题)关于检后健康风险评估的意义不正确的是。

　　A帮助个体综合认识健康危险因素

　　B评估结果常用于保险的核算和服务管理中

　　C提供人群主要健康问题和危险因素的大数据

　　D制定个性化健康干预方案

　　E评价诊疗效果

　　参考答案：E

　　50、(单选题)通过健康风险分析和评估的方法，目前尚不能确定哪种慢性病的高危人群。

　　A冠心病

　　B慢性肾炎

　　C恶性肿瘤

　　D脑卒中

　　E糖尿病

　　参考答案：B

　　51、(单选题)储留氮/吸取氮*100%表示。

　　A蛋白质的表现消化率

　　B蛋白质的生物学价值

　　C蛋白质的真消化率

　　D蛋白质的消化率

　　E蛋白质的净利用率

　　参考答案：B

　　52、(单选题)与一般应用科学相比，临床医学的显著特点是。

　　A临床医学通常是在医学研究的基础上发生发展的

　　B须严格按诊断标准，诊断和治疗疾病

　　C只能探索性地最大限度缓解患者的痛苦，挽救或延长患者生命

　　D只能依靠动物实验代替临床实验

　　参考答案：C

　　53、(单选题)关于发病指标和患病指标的表述，下列哪项是正确的。

　　A发病率的分母中不包括已经发病的人

　　B患病率为动态指标

　　C发病率和患病率的分子都是新旧病例数

　　D病死率为100％，则死亡率也为100％

　　E发病率与患病率都是率的形式

　　参考答案：A

　　54、(单选题)任何有所作为的健康服务机构的首要任务是。

　　A塑造良好的自我形象

　　B雇佣有资质的健康管理师

　　C发展公司导向的自我定位

　　D发展客户导向的自我定位

　　E积极开展营销工作

　　参考答案：D

　　55、(单选题)（干预活动暴露率）/（预期达到的参与百分比）*100%是哪个健康管理过程指标的计算公式。

　　A项目活动执行率

　　B干预活动覆盖率

　　C干预活动暴露率

　　D干预活动有效指数

　　E目标人群满意度

　　参考答案：D

　　56、(单选题)维生素是维持肌体健康所必需的一类低分子有机化合物，通常分为脂溶性和（?）两大类。。

　　A油溶性

　　B水溶性

　　C有机溶剂

　　D脂肪

　　E胆固醇

　　参考答案：B

　　57、(单选题)健康管理服务营销过程不包括。

　　A确定目标客户

　　B选择和利用资源

　　C分析消费行为

　　D确定产品价值

　　参考答案：C

　　58、(单选题)诊断蛛网膜下腔出血的首选方法是。

　　A头部X线

　　B头颅CT

　　C头颅MRI

　　D脑动脉血管造影

　　EPET-CT

　　参考答案：B

　　59、(单选题)下列哪项描述属于宣泄。

　　A听自己喜欢的High歌

　　B去健身房锻炼

　　C徒步旅行

　　D做自己喜欢的事，忘记工作

　　E把心中负面的情绪写在日记里

　　参考答案：E

　　60、(单选题)依据《健康保险管理办法》，健康保险的种类主要包括。

　　A医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险和长期护理保险

　　B检查保险、疾病保险、失能收入损失保险和长期护理保险

　　C门诊保险、疾病保险、失能收入损失保险和长期护理保险

　　D工伤保险、疾病保险、失能收入损失保险和长期护理保险

　　E责任保险、意外保险、失能收入损失保险和长期护理保险

　　参考答案：A

　　61、(单选题)关于健康体检指标筛选的原则错误的是（）。

　　A简明可行、指标不宜过多

　　B目的性强即体检行为的动因

　　C以医疗机构具备的检查检测项目为主

　　D所选指标及检测流程有科学依据

　　E对可比的指标内容进行分析，并尽可能量化

　　参考答案：C

　　62、(单选题)数据和信息相互转化的公式是什么。

　　A数据+数字=信息

　　B数据-背景=信息

　　C数据+背景=信息

　　D数据+技术=信息

　　E数据+背景+数字=信息

　　参考答案：C

　　63、(单选题)健康管理公司向所有客户提供同一种健康干预工具，这种营销方式称为。

　　A差异化营销

　　B选择性营销

　　C无差异营销

　　D集中营销

　　E定向性营销

　　参考答案：C

　　64、(单选题)慢性阻塞性肺疾病的病史特征不包括。

　　A吸烟史

　　B司机职业

　　C多发于中年后

　　D较长期有害气体接触史

　　E有慢性阻塞性肺疾病家族聚集倾向

　　参考答案：B

　　65、(单选题)烟草中影响成瘾性的主要成分是。

　　A焦油

　　BCO

　　C粉尘

　　D尼古丁

　　E刺激物

　　参考答案：D

　　66、(单选题)儿童建立良好学习习惯和生活习惯，培养、引导学习兴趣的主要阶段是。

　　A幼儿期

　　B学龄期

　　C婴儿期

　　D青少年期

　　E乳儿期

　　参考答案：B

　　67、(单选题)下列关于慢性非传染性疾病的说法错误的是。

　　A慢性非传染性疾病可以自愈

　　B慢性非传染性疾病与不良生活习惯有关

　　C慢性非传染性疾病不易治愈

　　D慢性非传染性疾病多是常见病、多发病

　　E慢性非传染性疾病发病呈年轻化趋势

　　参考答案：A

　　68、(单选题)长期服用“安定”可降低口服避孕药效果，这是因为（）。

　　A药物的代谢

　　B药物的吸收

　　C药物的分布

　　D药物的相互作用

　　E药物的排泄

　　参考答案：D

　　69、(单选题)慢性阻塞性肺病诊断的金标准是（）。

　　A血气分析检查

　　B胸部CT

　　C临床症状和体征

　　D肺功能检查

　　E胸部X线片

　　参考答案：D

　　70、(单选题)用某地6——16岁学生近视情况的调查资料制作统计图，以反映患者的年龄分布，可用图形种类为。

　　A普通线图

　　B半对数线图

　　C直方图

　　D直条图

　　E复式直条图

　　参考答案：C

　　71、(多选题)健康信息录入可采用的方法有。

　　A人工填写

　　B问卷

　　C将调查数据录入电子数据表

　　D应用iPad等终端在调查现场直接录入

　　E以上皆是

　　参考答案：CD

　　72、(多选题)预防医学体系包括。

　　A行为与社会科学

　　B卫生管理学

　　C医学影像学

　　D环境卫生学

　　E流行病学和生物统计学

　　参考答案：ABDE

　　73、(多选题)属于康复评定目的的是。

　　A判断功能障碍的性质、部位、范围、程度

　　B确定患者尚存的代偿能力情况

　　C完成疾病学诊断

　　D制定可行的康复治疗措施

　　E找出病因予以救治

　　参考答案：ABD

　　74、(多选题)A型行为类型人的表现包括。

　　A长期处于孤独、抑郁、和失望情景

　　B为争取成就而努力奋斗的人

　　C有竞争性

　　D有时间紧迫感

　　E有旺盛的精力和过度的敌意

　　参考答案：BCDE

　　75、(多选题)商业健康保险风险控制的传统方法包括（）。

　　A条款设计时的风险控制

　　B理赔时的风险控制

　　C核保时的风验控制

　　D再保险

　　E管理式医疗

　　参考答案：ABCD

　　76、(多选题)消费者具有以下（）权利。

　　A人身、财产安全不受损害的权利

　　B自主选择商品或服务的权利

　　C公平交易的权利

　　D接受监督的权利

　　E人格尊严得到尊重

　　参考答案：ABCE

　　77、(多选题)不良的生活方式是影响健康状态的重要原因，其中包括。

　　A吸烟

　　B严重酗酒

　　C膳食不平衡

　　D睡眠不足

　　E从不运动

　　参考答案：ABCDE

　　78、(多选题)健康风险评估的步骤有哪些。

　　A体格检查

　　B信息录入

　　C跟踪指导

　　D随访

　　E效果考核与评价

　　参考答案：ABCDE

　　79、(多选题)对于我国高血压人群分布特点，以下选项哪些是正确的。

　　A女性患病率在更年期前高于男性

　　B女性患病率在更年期前低于男性

　　C女性患病率更年期后高于男性

　　D女性患病率更年期后低于男性

　　E不同职业患病率不同

　　参考答案：BCE

　　80、(多选题)消费者依法享有（）权利。

　　A安全权

　　B知情权

　　C自主选择权

　　D公平交易权

　　E结社权

　　参考答案：ABCDE

　　81、(多选题)提倡婴幼儿母乳喂养的原因是。

　　A人乳中的钙吸收率高

　　B人乳中富含免疫活性物质

　　C人乳中蛋白质容易消化吸收

　　D人乳中的脂肪球小，吸收好

　　E人乳产热高

　　参考答案：ABCD

　　82、(多选题)以下选项属于按病种建立的学科分类的包括。

　　A心血管内科

　　B胸外科

　　C肿瘤学

　　D结核病学

　　E理疗学

　　参考答案：CD

　　83、(多选题)消费者在购买、使用商品的时候，享有什么权利。

　　A自主选择

　　B依法结社

　　C公平交易

　　D没收经营者的不合格商品

　　E索要购货凭证

　　参考答案：ABCE

　　84、(多选题)健康干预的实施要培育并动员支持性社会网络，社会网络的作用是。

　　A提供支持

　　B及时告知，传播相关信息

　　C反馈意见、建议

　　D分类指导

　　E分级干预

　　参考答案：ABC

　　85、(多选题)疾病管理具有的特点包括。

　　A提高临床诊断的准确性

　　B疾病管理也就是个案管理

　　C强调医疗卫生服务和干预措施的综合协调

　　D不关注个体或群体连续性的健康状况及生活质量

　　E不以单个病例和/或其单次就诊事件为中心

　　参考答案：BCE

　　86、(多选题)与肿瘤、高血压、高脂血症、糖尿病等疾病都有关的生活方式包括。

　　A精神紧张

　　B长期疲劳

　　C吸烟

　　D酗酒

　　E运动缺乏

　　参考答案：ABCDE

　　87、(多选题)二级预防中的三“早”是指。

　　A早发现

　　B早报告

　　C早诊断

　　D早治疗

　　E早康复

　　参考答案：ACD

　　88、(多选题)COPD的全身性症状有。

　　A体重下降

　　B食欲减退

　　C精神抑郁

　　D外周肌肉萎缩

　　参考答案：ABCD

　　89、(多选题)健康风险评估的科学基础是。

　　A没有疾病症候的人不等于没有健康风险

　　B减少或控制这些危险因素可达到预防或延缓发病的目的

　　C影响健康的危险因素是可以量化的

　　D疾病的发生是无规律的

　　E以上都是对的

　　参考答案：ABC

　　90、(多选题)某省会城市的一个城市结合部社区，常住人口约3万，近二十年来快速城市化，农业人口比例大幅下降，生活方式改变很大，居民中超重、肥胖者较多，高血压、糖尿病、痛风患者增长很快，也经常听到居民有突发脑卒中或查出直(结)肠癌、乳腺癌患者，当地政府和社区卫生服务中心决心要对居民开展规范的健康管理，以预防和控制这些健康问题，请回答下列问题第三步要开展健康教育指导和危险因素干预，那么在健康教育时比较常用的健康行为改变理论有哪些。

　　A“知信行“模式

　　B健康信念模式

　　C自我效能理论

　　D行为改变的阶段理论

　　EPrecede-proceed模式

　　参考答案：ABCD

　　91、(多选题)心电图检查适用于。

　　A心脏疾病诊断

　　B抢救

　　C手术麻醉

　　D药物作用监测

　　E电解质紊乱监测

　　参考答案：ABCDE

　　92、(多选题)队列研究的类型有。

　　A双向性队列研究

　　B病例对照研究

　　C横断面研究

　　D前瞻性队列研究

　　E历史性队列研究

　　参考答案：ADE

　　93、(多选题)属于第二级预防的措施有。

　　A早发现

　　B早报告

　　C早诊断

　　D早治疗

　　E早康复

　　参考答案：ACD

　　94、(多选题)在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的事中风险管控。设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案从7个方面设计，下面说法正确的是。

　　A一个健康服务机构需要流程来有效地进行健康管理服务

　　B一些列在目标市场上宣传服务的特征及优点，并说服消费者购买指的是分销

　　C公司所做的一起使消费者能获得其提供服务的努力是促销

　　D物理特征弥补了专业性服务作为无形商品无法被公众直接感知的补助

　　E客户总是希望能通过一些可感知的因素来推断服务的质量和价值

　　参考答案：ADE

　　95、(多选题)劳动合同可以分为以下哪几类。

　　A无固定期限劳动合同

　　B固定期限劳动合同

　　C无确定终止时间的劳动合同

　　D终身合同

　　E以完成一定工作任务为期限的劳动合同

　　参考答案：ABE

　　96、(多选题)口腔健康应具备以下要素。

　　A没任何疼痛和不适

　　B良好的功能

　　C外观正常个人满意

　　D不影响社会交流

　　参考答案：ABCD

　　97、(多选题)以下属于使用某些仪器才能进行视诊的部位的有。

　　A面部

　　B耳道

　　C鼻腔

　　D胃

　　E眼球

　　参考答案：BCDE

　　98、(多选题)发病率可用于。

　　A反映某病的得病风险

　　B对于死亡率极低或不致死的疾病尤为重要

　　C提出病因假设和评价防治措施的效果

　　D评价疾病对个体的危害程度

　　E反映某地区人群对某疾病的疾病负担程度

　　参考答案：ABC

　　99、(多选题)环球健康保险公司最近承担了一个大型企业的健康险业务，为12000人提供报销型保险。合同的条款规定，员工的医疗费用按80%的比例报销门诊费用，按100%的比例报销住院和药费。环保健康保险公司为了能够减少整个承保年度的费用开支，拟采用一些主动干预的措施来降低费用。他们为此雇佣了某健康管理公司来为他们设计一个降低健康风险的计划书。你作为该健康管理公司的项目部经理，请根据你学的知识来对如下问题进行解释，以作为给环保健康保险公司提供健康管理方案的依据。健康管理为什么能够为保险人群降低费用。

　　A通过一级预防(建立健康生活方式)降低发病

　　B通过早发现早诊断早治疗的二级预防措施，降低人群医疗费用

　　C通过第三级预防，减轻减缓病程，提高生活质量

　　D可以治疗常见疾病

　　参考答案：ABC

　　100、(多选题)与对方沟通过程中，观察技巧主要体现在（）。

　　A观察要全面、敏锐

　　B对方讲话时可随时打断

　　C诚恳、坦然

　　D不能窥视

　　E仔细、善于捕捉

　　参考答案：ACDE